Условия
Доставка по городу:
Доставка в районы:
  • 150 Городище
  • 250 Родники (при заказе >1500 руб = доставка 150 руб.)
  • 150 3й рудник
  • 100 Шахтерский
  • 200 Черное
  • 150 Тохтуево
  • 80 Сильвинит
  • 150 Чертеж, Села
  • 60 Боровск, Клестовка
  • 60 Карналитово
  • 40 Центр
  • 50 Больничное
  • 50 Красное, 3й-район


Акционные сочетания
  • Акционные сочетания: на выбор вместе с основным товаром выгодно приобретать дополнительные товары.
    • Лови момент
  • Акция Лови момент: предоставляет вам -20% скидки на выбранный товар.
    • Скидки и Подарки
    -159

    Подарочный набор №1

    Выбири один подарок:
    Филадельфия спайси 4шт (за 159р.)
    Рок-н-ролл Хот (за 160р.)
    подарок
    { при покупке от 500 }
    -225

    Подарочный набор №2

    Выбири один подарок:
    Ролл "Чиполлино" (за 215р.)
    Ролл "Унаги Темпура"(за 210р.)
    Ролл "Царская Филадельфия"(за 205р.)
    подарок
    { при покупке от 1000 }
    -368

    Подарочный набор №3

    подарок
    { при покупке от 2000 }
    -1160

    Подарочный набор №4

    подарок
    { при покупке от 5000 }
    Условия работы
  • Доставка еды осуществляется вс-пн с 9:30 до 00:00 пт-сб с 9:30 до 02:00.
  • с 7 Февраля 2018 г. сумма минимального заказа 350 рублей.
  • Бесплатная доставка за 60 минут распространяется на территорию города. Время доставки в районы уточняйте у оператора.
  • Доставка акционных блюд может превышать 60 минут. На все позиции со скидкой и акционные товары, доставка платная (перерасчет при получении).
  • В выходные и праздничные дни сумма минимального заказа и время доставки могут быть увеличены.
  • Оплата наличными или картой (Visa, Mastercard) у курьера. Пожалуйста, предупредите заранее, если вы хотите оплатить картой или вам потребуется сдача.

    • Частые вопросы
    Если вам не понравилось блюдо
    Если вам не понравилось блюдо, то мы всегда будем рады его заменить!
    Для этого вам нужно:
    • Сообщить о некачественном блюде по телефону службы доставки;
    • Остаток от претензионного блюда должен быть не менее 80% первоначального объема;
    • Замена блюда будет произведена в самое ближайшее время с учетом времени на приготовление и на доставку, в среднем в течение часа;
    • Скидка на замену блюд в случае задержки курьера не распространяется.
    К вам опоздали
    Мы привезли ваш заказ и не уложились в 1 час?
    Мы обязательно привезем к вашему заказу сертификат на пиццу или роллы ! *

    * АКЦИЯ не действует на удаленные районы ( Черное, Чертеж, Родники, Половодово, Городище, Села, Тохтуево, и другие пункты Соликамского района)

    Важно
    Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении сертификата за опоздание в случаях, если:
    • По указанному адресу не работает домофон и сотрудники компании не были об этом уведомлены.
    • Курьеру не открывали дверь (входную, подъезда, на вахте, итд).
    • Курьера задержала охрана, консьерж.
    • Заказ был оформлен на неточный или неверный адрес.
    • Был оставлен неправильный контактный телефон.
    • Никто не отвечал на звонки сотрудников компании по контактному телефону, либо контактный телефон был отключен.
    к тому же
    Также время доставки считается с момента приезда курьера по назначенному адресу и звонка на контактный номер телефона в случаях, когда:
    • По указанному адресу не работает домофон.
    • Доставка не до двери.
    • Доставка в административное, офисное или производственное здание.
    • В заказе присутствует пометка перезвонить.
    • Время доставки рассчитывается с момента первого приезда курьера.
    Если курьер компании приехал с опозданием, но при этом опоздание увеличилось по вышеизложенным причинам, то сертификат не выдается.
    Вам что-то не довезли
    Вам что-то не довезли?
    Если при курьере вы обнаружили, что мы не привезли какое-то блюдо из заказа, то мы вернем за него вам деньги и довезем это блюдо в ближайшее время бесплатно. Если такая ситуация произошла уже после отъезда курьера, то мы довезем вам блюдо после выяснения обстоятельств.
    У вас появились замечания
    замечания
    Мы очень внимательно следим за качеством нашей работы, поэтому, если у вас будут какие-либо замечания или предложения,
    то обязательно сообщайте их нам на почту [email protected]
    • Сообщить о некачественном блюде по телефону службы доставки;
    • Остаток от претензионного блюда должен быть не менее 80% первоначального объема;
    • Замена блюда будет произведена в самое ближайшее время с учетом времени на приготовление и на доставку, в среднем в течение часа;
    • Скидка на замену блюд в случае задержки курьера не распространяется.
    У наших курьеров всегда должна быть сдача
    вопросы оплаты
    Если у нашего курьера по каким-то причинам не оказалось сдачи, пожалуйста, помните, это только его проблемы,
    Вы имеете полное право отправить его разменивать деньги.

    Если вы будете расплачиваться купюрой крупного достоинства, пожалуйста, предупредите об этом оператора при оформлении заказа. тайный покупатель
    ДАННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
    Регистрационные данные:
    • Фактический адрес: 618500, ПЕРМСКИЙ КРАЙ, г. Соликамск, ул. Гоголя, дом 76
    • Юридический адрес: 618500, ПЕРМСКИЙ КРАЙ, г. Соликамск, ул. Гоголя, дом 76
    • Адрес для почтовой корреспонденции: 618500, ПЕРМСКИЙ КРАЙ, г. Соликамск, ул. Гоголя, дом 76
    • ИП Чудинова Мария Владимировна
    • контактный телефон 8(34253)60006
    • Электронная почта: [email protected]
    Реквизиты:
    ИНН: 591905291013
    ОГРН: 309591906200040
    ОКВЭД: 56.3
    ЗАПАДНО-УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
    Р/с: 40802810249160010928
    К/с: 30101810900000000603
    БИК: 045773603
    Сфера деятельности:

    Предприятия общественного питания, работающего на доставку.

    ОПЛАТА ТОВАРА
    СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ТОВАРА

    Вы можете выбрать наличный расчет при получении, расчет пластиковой картой через портативный электронныйтерменал и безопасную для вас оплату товаров сразу банковской картой онлайн. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты, в корзине (страница) необходимо выбрать метод оплаты «Сбербанк Онлайн».
    Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

    • МИР
    • VISA International
    • MasterCard World Wide

    ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    Переданные данные (имя, № телефона, Email, адрес), при оформлении заказа соответствуют Пользовательскому соглашению.
    Мы предоставляем пользователям следующие гарантии:

    • Неразглашение персональных данных и их безопасность.
    • Использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.

    ПРОЦЕСС ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ при оплате онлайн

    Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

    Условия ВОЗВРАТА

    Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

    Качество нашего обслуживания оказалось ниже Ваших ожиданий?
    Напишите директору: жалоба@шоко24.рф ( Укажите номер заказа и прикрепите фотографии.)